
정답사회복지 개입의 성과를 확인하는 것은 사정이 아니라 평가(evaluation)의 기능입니다.
핵심 개념
사회복지실천 과정에서 사정(assessment)의 의미
사정은 접수(intake) 이후 클라이언트의 욕구와 문제, 그것을 둘러싼 환경을 자료로 수집·분석하여 개입의 방향을 설정하는 과정입니다. '환경 속의 인간(PIE)' 관점에 기초하여 개인과 환경의 상호작용을 함께 파악하며, 사회복지사와 클라이언트가 함께 참여하는 상호협력적·지속적 활동이라는 점이 핵심입니다. 사정은 개입에 앞서 문제를 이해하는 단계이므로, 개입의 성과나 효과를 확인하는 '평가(evaluation)'와는 구분해야 합니다. 이 문항은 사정과 평가의 기능을 혼동하도록 만든 선지를 골라내는 문제입니다.
선지별 해설
①사정은 '환경 속의 인간' 맥락에서 개인과 환경의 상호작용을 함께 이해하는 것을 전제로 하므로 옳은 설명입니다.
②개입의 성과·효과를 확인하는 것은 개입 이후 이루어지는 평가(evaluation)의 기능입니다. 사정은 개입 이전에 문제를 파악하는 단계이므로 이 선지가 정답입니다.
③사정은 사회복지사가 일방적으로 진단하는 것이 아니라 클라이언트와 함께 정보를 나누고 판단하는 상호협력적 활동이므로 옳습니다.
④사정의 본질적 목적이 클라이언트의 욕구와 문제를 이해하는 데 있으므로 옳은 설명입니다.

정답연구절차의 경직성은 양적조사의 특징이며, 질적조사는 오히려 유연한 연구절차를 갖습니다.
핵심 개념
양적조사와 대비되는 질적조사방법의 특징
질적조사는 소수 사례에 대한 심층적 이해를 목적으로 하며, 연구자의 해석이 개입되는 주관성, 구체적 관찰에서 이론을 도출하는 귀납적 접근, 자연스러운 상황에서 진행하는 유연한 연구절차를 특징으로 합니다. 반면 양적조사는 객관성, 연역적 접근, 표준화되고 경직된 연구절차, 통계적 일반화를 지향합니다. 질적조사는 표본이 작고 맥락 의존적이어서 결과를 다른 상황으로 확대하는 데 한계(일반화의 한계)가 있습니다. 이 문항은 양적조사의 특징을 질적조사의 특징인 것처럼 제시한 선지를 찾는 문제입니다.
선지별 해설
①질적조사는 연구자의 관점과 해석이 반영되는 주관성을 특징으로 하므로 옳습니다.
②질적조사는 구체적 관찰에서 출발해 일반적 결론(이론)으로 나아가는 귀납적 방법을 사용하므로 옳습니다.
③질적조사는 소수 사례를 다루어 결과를 모집단으로 확대하기 어려운 일반화의 한계를 지니므로 옳습니다.
④표준화되고 경직된 연구절차는 양적조사의 특징입니다. 질적조사는 상황에 따라 절차를 조정하는 유연성을 가지므로 이 선지가 정답입니다.