해설 보기
정답기존 시장에 이미 출시된 제품의 가격을 인하하는 것은 기존제품·기존시장에서 점유율을 높이는 시장침투 전략입니다.
핵심 개념
앤소프 제품/시장 매트릭스 - 시장침투 전략
앤소프(I. Ansoff)의 제품/시장 매트릭스는 '제품(기존/신규)'과 '시장(기존/신규)'이라는 두 축으로 성장전략을 네 가지로 나눈 틀입니다. 기존제품×기존시장은 시장침투, 신제품×기존시장은 제품개발, 기존제품×신시장은 시장개발, 신제품×신시장은 다각화입니다. 이 중 시장침투(market penetration)는 이미 팔고 있는 제품을 이미 진출한 시장에서 더 많이 팔아 시장점유율을 높이는 가장 보수적이고 위험이 낮은 전략입니다. 구체적 수단으로는 가격 인하, 판촉 강화, 사용빈도 확대, 경쟁사 고객 빼앗기 등이 있습니다. 선지를 볼 때 '제품이 새것인가', '시장이 새것인가'를 먼저 표시해 보면 네 전략을 빠르게 구분할 수 있습니다.
선지별 해설
①혁신적인 신제품을 개발하는 것은 기존 시장에 새로운 제품을 내놓는 것이므로 제품개발(product development) 전략입니다. 제품이 새것이므로 시장침투가 아닙니다.
②매력적인 새로운 시장으로 진입하는 것은 기존제품을 새로운 시장에 파는 시장개발(market development) 전략입니다. 시장이 새것이므로 시장침투와 구분됩니다.
③이미 시장에 출시된 제품의 가격을 인하하는 것은 기존제품을 기존시장에서 더 많이 팔기 위한 대표적 수단으로, 시장점유율 확대를 노리는 시장침투 전략에 해당합니다.
④기존 고객에게 '새로운 제품'을 사도록 광고를 늘리는 것은 기존시장에 신제품을 파는 제품개발 전략입니다. 광고 증가라는 수단만 보고 시장침투로 오인하기 쉬우나 대상 제품이 신제품이라는 점이 핵심입니다.
해설 보기
정답'아이의 흉터는 엄마 가슴에 새겨진대요'라는 카피로 모성애라는 감정을 자극하는 유아용 밴드 광고가 감성적 소구입니다.
핵심 개념
광고 메시지 소구 방식 - 이성적·감성적·도덕적 소구
광고의 메시지 소구(appeal)는 크게 세 가지로 나눕니다. 이성적(합리적) 소구는 제품의 품질, 경제성, 성능 등 구매로 얻는 실질적·물리적 편익을 논리적으로 제시합니다. 감성적 소구는 사랑, 기쁨, 자부심, 공포, 죄책감 같은 소비자의 감정을 자극해 구매 동기를 만들며, 저관여 제품이나 브랜드 이미지 형성에 효과적입니다. 도덕적 소구는 '무엇이 옳고 바람직한가'라는 규범 의식에 호소하는 방식으로, 환경보호·헌혈·공정무역 같은 공익적 대의명분(cause) 캠페인이 여기에 속합니다. 문제를 풀 때는 광고가 '이익(이성)'을 말하는지, '느낌(감성)'을 건드리는지, '옳음(도덕)'을 말하는지로 구분하면 됩니다.